• Le paiement se fait en espèces, en dinars jordaniens, directement sur place. Nous n’acceptons pas l’euro.

• Notez que nous ne disposons pas de terminal de paiement électronique (TPE) dans le village de Wadi Rum, donc les paiements par carte bancaire ne sont pas possibles.

• Il y a un distributeur automatique au Visitor Center (à environ 7 km avant le village de Wadi Rum), mais il est souvent hors service. Nous vous conseillons donc de retirer de l’argent liquide à l’avance dans des villes comme Aqaba, Amman ou Petra.

• Nous ne demandons pas de versement anticipé et vous accordons notre confiance.

• Si vous n’avez pas assez d’espèces, nous pouvons également accepter un virement bancaire, moyennant des frais supplémentaires.

• Vous pouvez annuler jusqu’à la dernière minute car nous ne demandons pas de garantie à la réservation. Nous vous faisons confiance.

• Cependant, il est préférable de nous avertir à l’avance pour des raisons d’organisation.

• En revanche, si vous annulez une activité déjà réservée une fois sur place, vous devrez payer l’intégralité du programme établi, toujours pour des raisons d’organisation. Par exemple, si vous avez réservé un programme de deux jours et décidez de ne participer qu’à une journée, vous devrez payer les deux jours prévus car nos guides, nos voitures et notre nourriture sont planifiés à l’avance. Cela ne s’applique pas aux vols en montgolfière et aux activités avec les dromadaires.

• Les horaires d’arrivée varient en fonction de la saison. En général, nous donnons rendez-vous entre 9h et 9h30 : à 9h30 de mars à septembre et à 9h d’octobre à février, car le coucher du soleil est plus tôt. Ces horaires s’appliquent aux journées complètes de tour.

• Pour les arrivées en soirée, l’accueil se fait entre 17h et 19h30, selon la période et l’heure du coucher du soleil. Il est aussi possible d’arriver plus tard si nécessaire.

• Pour les tours de demi-journée ou de 3 heures, les arrivées se font l’après-midi pour profiter du coucher du soleil à la fin du tour. Pour ceux qui ont passé la nuit sur place, ces excursions commencent entre 9h et 9h30. Vous ferez votre excursion le matin, et à la fin, vous rentrerez directement au village, notre lieu de rendez-vous.

• Le matin de votre départ, si vous n’avez pas d’activité prévue, les retours au village sont prévus vers 9h.

• Pour les départs en fin de journée après une journée complète, cela se fait généralement après le coucher du soleil si vous êtes avec d’autres personnes. Si vous êtes seul ou en visite privée, vous pouvez partir à l’heure qui vous convient.

• Nous donnons rendez-vous au parking du village de Wadi Rum, situé à l’entrée du village sur votre droite. Ce parking est gratuit et surveillé, donc sans risque.

• Pour nous rejoindre en voiture, vous devrez passer par le Visitor Center, situé à 7 km du village. Là, ils vous demanderont de valider votre Jordan Pass ou, à défaut, de payer 7 JOD par personne pour l’entrée au parc, car c’est une zone protégée. Ils vous demanderont également si vous avez une réservation et dans quel camp. Vous pouvez dire que vous avez réservé chez « Wadi Rum Mars on Earth » avec Khaled (mon mari). Ensuite, continuez en voiture pendant 7 km jusqu’au village de Wadi Rum. Garez-vous ici et envoyez-nous un message sur WhatsApp au +962 7 7545 8034 pour nous indiquer votre arrivée, et notre équipe viendra vous chercher.

• Pour nous rejoindre en bus, il y a très peu de liaisons disponibles. Un bus part de Petra entre 6h et 6h50 et arrive au village de Wadi Rum entre 8h30 et 9h. Le prix est de 10 JOD par personne. Vérifiez directement auprès de votre hébergement à Petra.

• Le service de bus Jett assure une liaison quotidienne entre la gare routière Jett à Aqaba et le Visitor Center de Wadi Rum. Le départ est à 8h et l’arrivée à 9h30, pour un tarif de 15 JOD par personne.

• Un autobus local assure la liaison entre la gare routière d’Aqaba et le village de Wadi Rum tous les jours sauf le vendredi. Les départs se font entre 13h et 15h, une fois le bus plein.

• Si vous avez besoin d’un taxi, n’hésitez pas à nous demander, nous pouvons réserver pour vous. Voici les tarifs des taxis :

– Petra-Wadi Rum : environ 45 JOD

– Wadi Rum-Aqaba (centre-ville) : environ 25 JOD

– Wadi Rum-Aqaba (South Beach) : environ 30 JOD

– Wadi Rum-Amman : environ 100 JOD

• Vous n’avez pas besoin d’apporter de matériel ou d’équipement pour la nuit à la belle étoile.

• Nous dormons dans une alcôve et fournissons tout l’équipement nécessaire : matelas épais, protections pour matelas, couvertures et oreillers.

• Nous nettoyons régulièrement le matériel, mais en haute saison, cela peut être plus difficile. Si vous êtes sensible, nous vous recommandons d’apporter un sac à viande ou un sac de couchage.

• Vous pouvez également prévoir une lampe frontale (utile pour manger ou faire autre chose en même temps) ou utiliser la lampe de votre téléphone, du papier toilette, et vos yeux pour profiter de l’incroyable ciel étoilé.

• Rappel : Le désert est un lieu fragile, et nous vous demandons de contribuer à sa préservation en ne jetant pas de papiers ou autres déchets dans la nature. Nous avons une poubelle et les papiers doivent être jetés ou brûlés correctement. Le lieu de bivouac ne possède pas de toilettes ni de douches.

• Pour les repas, la mère de mon mari ou un guide bédouin prépare des plats traditionnels comme le mansaf, maglouba… Si vous avez des allergies ou un régime alimentaire particulier, merci de nous en informer. En haute saison, il peut être difficile de répondre aux besoins de tout le monde, alors n’hésitez pas à apporter quelques provisions personnelles.

• Le thé et l’eau sont inclus. Parfois, nous avons des chamallows à griller.

• Un guide reste avec vous pour la nuit, vous ne serez donc pas seul. Aucune inquiétude à avoir

• Claire est présente chaque soir à vos côtés. Cependant, étant donné la présence possible d’autres personnes au bivouac et au campement fixe, elle jongle entre les deux. Elle s’efforce néanmoins de maximiser son temps avec chacun d’entre vous, favorisant ainsi le partage et la création de liens authentiques entre les Bédouins et vous.

• Vous pouvez apporter un chapeau ou une protection solaire pour vous protéger de la chaleur. N’oubliez pas la crème solaire, des chaussures robustes pour la randonnée ou qui maintiennent la cheville, des lunettes de soleil et des vêtements légers en gaz de coton par exemple de mai à octobre.

• Les femmes peuvent porter des vêtements courts si elles le souhaitent, ce qui est courant parmi les touristes, et il n’y a aucun problème pour les enfants.

• Prévoyez également une veste chaude pour le coucher du soleil et des vêtements chauds pour les nuits en bivouac de mi-octobre à mi-mai, car les nuits peuvent être fraîches dans le désert à cette période.

• Il est recommandé de prendre des chaussures que vous n’avez pas peur de salir, car le sable rouge peut marquer. Des snacks peuvent être utiles, surtout pour les enfants, entre les repas.

• L’eau et le thé sont inclus et disponibles à volonté.

• Pour des raisons d’espace et d’organisation, veuillez emporter un sac contenant tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour dans le désert, afin de ne pas surcharger le véhicule avec la nourriture, l’eau, la glacière (en été) et les affaires des autres voyageurs.

• Vous pouvez laisser vos valises dans votre voiture sans risque, ou nous pouvons les stocker dans notre maison pour ceux arrivant en taxi ou en bus.

• Prévoyez des lingettes, du papier toilette et une lampe pour les nuits à la belle étoile.

• Pour les nuits en campement, pensez au shampoing, au gel douche et, si possible, à des serviettes (la lessive peut parfois avoir des retards).

• Nous pouvons réchauffer les biberons au feu pour les enfants, qui sont les bienvenus pour les nuits en bivouac.

• Notez que nous ne disposons pas de lits pour bébé, il est donc préférable d’en apporter un si nécessaire. Vous pouvez emporter des équipements pour bébé dans notre jeep sans problème.

• Nous facilitons la réservation d’un vol en montgolfière auprès du prestataire pour rendre votre séjour plus agréable. Pour réserver, veuillez nous fournir les noms et prénoms de tous les participants. Vous pouvez sélectionner « vol en montgolfière » dans le formulaire de réservation « Réservez votre activité » ou nous contacter via WhatsApp au +962 7 7545 8034.

• Le tarif est fixé par l’office de tourisme à 165 JOD par personne et à 120 JOD par personne pour les enfants de 8 à 12 ans. Cette activité n’est pas disponible pour les enfants de moins de 8 ans.

• Le vol dure entre 40 minutes et 1 heure, selon les conditions météorologiques.

• Les départs ont lieu uniquement le matin, au lever du soleil.

• Le paiement s’effectue directement auprès du prestataire, en espèces (dinars jordaniens) ou par carte bancaire.

• En réservant avec nous, le transfert depuis votre camp ou lieu de bivouac est gratuit. Nous vous recommandons de passer la nuit au camp la veille du vol pour ne pas perturber les autres voyageurs. Les départs vers l’office (au village, où nous nous retrouvons) se font généralement 1h à 1h30 avant le lever du soleil. L’heure exacte vous sera confirmée sur place.

• Pour une expérience optimale, planifiez votre vol le jour de votre départ de chez nous si vous n’avez pas d’autres activités prévues. Nous assurons le transfert en jeep depuis notre camp ou le lieu du bivouac jusqu’à l’office du prestataire (environ 20 minutes). Le prestataire vous emmènera ensuite en jeep jusqu’au lieu de décollage et vous ramènera au village à la fin du vol (où est garée votre voiture). Les vols en montgolfière ont lieu en dehors de la zone protégée du Wadi Rum, avant le Visitor Center.

• Pour les personnes ayant réservé leur propre vol en montgolfière, un supplément est demandé pour le transfert.

• OPTIONS DE COUCHAGE:

– Lit double ou 3 lits simples.

– Lit double + 2 lits simples (max. 4 personnes par tente).

– Possibilité d’ajouter un lit pour une famille de 5 personnes.

• SALLE DE BAIN PRIVATIVE:

– Douche, toilettes, lavabo et miroir.

– Papier toilette fourni.

• CONFORT ET VUE:

– Draps, oreillers, matelas, couvertures.

– Vue ouverte sur le désert grâce à une baie vitrée.

• ÉLECTRICITÉ ET EAU:

– Prises électriques (prévoir un adaptateur à 3 embouts carrés, mais possibilité de brancher avec 2 embouts).

– Fonctionnement à l’énergie solaire :

– Eau chaude sans problème en été.

– En hiver, cela peut être plus compliqué.

– Eau et thé à volonté.

• ABSENCE DE WI-FI:

– Pas de connexion Internet, car la zone protégée n’a pas d’antennes, et c’est bien mieux pour déconnecter et profiter.

• AUTOUR DU CAMP:

– Aucun vis-à-vis avec d’autres camps.

– Promenades libres autour du camp.

• ESPACE DE DÉTENTE ET ACTIVITÉS:

– Canapés extérieurs pour observer les étoiles.

– Camp situé entre deux grandes montagnes.

– Terrain de volley (pensez à apporter un ballon, le nôtre est perdu).

• GRANDE TENTE PRINCIPALE ET REPAS:

– Espace pour les repas, le thé autour du feu, discussions et chants.

– Dîner et petit-déjeuner compris dans la nuit au camp.

– Plats traditionnels servis : Zarb (cuisson sous le sable), Mansaf, Maglouba, ou Kebsa.

• Wadi Rum est un lieu idéal pour observer les étoiles en raison de son faible éclairage et de son ciel dégagé (en grande partie). La région est protégée, ce qui garantit une absence de pollution lumineuse.

• La meilleure période pour cela est l’été, de avril à octobre, où il est quasiment certain que le ciel sera dégagé

• Le mois d’août est particulièrement favorable pour observer les étoiles filantes.

• Cependant, en général, vous pourrez bien voir les étoiles toute l’année.

• Il est important de bien vérifier que vous n’êtes pas en pleine lune, car la lumière de la lune peut rendre l’observation difficile. Le mieux est d’observer les étoiles après la pleine lune.

• Vous pouvez profiter de Wadi Rum toute l’année.

• Les mois les plus agréables sont mars, avril, mai, septembre, octobre et novembre, bien que ce soient aussi les plus touristiques.

• En été, de juin à août, les températures peuvent atteindre 45°C.

• Les mois de janvier et février sont les plus froids, surtout la nuit, avec des températures variant entre 10°C et 16°C. Il peut y avoir de rares averses, mais elles passent généralement rapidement.

• L’été et l’hiver voient peu de touristes, ce qui peut en faire une saison idéale pour ceux qui recherchent plus de tranquillité.

• Pour entrer en Jordanie, vous devez avoir un passeport valide avec une validité minimale de 6 mois à compter de la date d’arrivée. Les ressortissants français ont besoin d’un visa, que vous pouvez obtenir de plusieurs manières :

– À l’arrivée à l’aéroport de Queen Alia à Amman, ou à n’importe quel autre aéroport ou frontière, pour un coût de 40 JOD (environ 55 euros, paiement uniquement en dinars jordaniens).

OU

– Faire le visa en ligne sur le site officiel uniquement, bien que des problèmes techniques aient été signalés sur ce site : https://eservices.moi.gov.jo

OU

– À l’aéroport de King Hussein à Aqaba, le visa est gratuit.

OU

– Une autre option est d’acheter un Jordan Pass avant votre arrivée. Ce pass vous permet d’obtenir un visa gratuit ainsi qu’un accès gratuit à 43 sites touristiques en Jordanie, y compris Petra et Wadi Rum, sous réserve de séjourner au moins 3 nuits en Jordanie. Les prix du Jordan Pass sont les suivants :

– 1 jour à Petra : 70 JOD

– 2 jours à Petra : 75 JOD

– 3 jours à Petra : 80 JOD

Le Jordan Pass est souvent la meilleure option, car un visa coûte 40 JOD et une journée à Petra coûte environ 50 JOD. Pour plus de détails, vous pouvez consulter le site: https://www.jordanpass.jo